El Recurso Alojativo Municipal (RAM) Clemencia Hardisson es más que un lugar en el que se cubren las necesidades básicas y de atención social de las personas en situación de exclusión social y residencial. Sus usuarios y usuarias cuentan con un amplio programa de actividades dirigidas a mejorar sus condiciones laborales, su capacidad de convivencia y su calidad de vida y que, además de acciones deportivas y de ocio saludable, apuesta por el trabajo conjunto con la ciudadanía del entorno en el que se inserta, la calle Tabares de Cala de La Laguna.
Así, desde hace unos días, las personas usuarias de este servicio del Área de Bienestar Social trabajan en la creación de un huerto urbano en el patio del edificio, una iniciativa de Cruz Roja y que cuenta con la colaboración de la Asociación de Vecinos del Casco, para crear un espacio de trabajo terapéutico, formativo y de mejora del entorno de este ámbito municipal, una propuesta que quiere avanzar “en la integración social, implicar a las personas en su desarrollo, autonomía y bienestar, y desterrar prejuicios sobre las personas sin hogar”.
Así lo explica el concejal de Bienestar Social, Rubens Ascanio, quien destaca la implicación de la ciudadanía en el proyecto, del voluntariado de Cruz Roja, que “cada día llena de sentido este proyecto público novedoso y tan necesario, así como de otras áreas municipales, especialmente del Organismo Autónomo de Deportes que, a través del programa DeporVida, ha puesto a disposición del RAM a un grupo de profesionales cualificados para impartir sesiones de mantenimiento y con todas las medidas de protección frente a la COVID-19”.
Además, como otro nuevo ejemplo del compromiso de la Asociación de Vecinos del Casco con las personas usuarias de estas instalaciones, esta entidad ciudadana entregó el miércoles una serie de cuadros con fotos históricas y actuales del municipio para decorar las paredes del Recurso y hacerlo más acogedor.
El RAM Clemencia Hardisson ofrece un espacio abierto las 24 horas para cualquier persona en situación de emergencia social que necesite, temporalmente, un lugar donde poder ser atendido en sus necesidades básicas. Tiene capacidad para 30 plazas y, además de dar atención directa e inmediata y proporcionar recursos de alojamiento, alimentación e higiene, incluye un sistema integral de intervención social que trata de detectar situaciones de sinhogarismo y favorecer el acceso a los recursos de atención e intervención social disponibles, a la vez que desarrolla acciones de promoción de la salud y autocuidados, potenciando el restablecimiento de la red familiar y social de las personas usuarias
En el marco de esta estrategia integral de intervención social, que ha convertido al RAM en un referente regional en recursos alojativos, se trabaja en la rehabilitación y progresiva inclusión de las personas usuarias, para lo que también ofrece talleres, actividades e información relativa a salud física y mental, tiempo libre o hábitos de vida saludable, todo con el fin de contribuir a mejorar su salud y su bienestar físico, emocional y psicológico.
El RAM Clemencia Hardisson se ubica en el edificio Torriani de la calle Tabares de Cala, propiedad de MUVISA y que lo ha cedido para este uso social. Se trata de una casa urbana tradicional edificada en la segunda mitad del siglo XVIII y que fue totalmente rehabilitada en 2010. Cuenta con una superficie útil de 470 metros cuadrados, con dos plantas y un patio interior, y está distribuido en cinco viviendas reformadas, inicialmente de 3 habitaciones y dos baños cada una, que se han adaptado para cubrir las necesidades del RAM sin apenas intervenciones.
Espacio para familias
Otra de sus singularidades es que una de las cinco viviendas en las que estaba dividido el edificio original, ahora destinado al RAM, se destina a familias que necesiten un recurso alojativo de carácter temporal. Con este servicio, el municipio supera las 130 plazas de alojamiento y acogida disponibles, gracias también a los recursos de entidades del tercer sector, a las que el Ayuntamiento también apoya con financiación municipal.
De estas plazas, la mitad son de titularidad pública municipal y se aglutinan en los diferentes inmuebles que, además del Clemencia Hardisson, componen la red de Recursos Alojativos Municipales Temporales, un sistema municipal destinado a las personas en riesgo o en situación de exclusión social y residencial, que incluye un completo programa de integración social y que apuesta por pequeños grupos frente al modelo de albergues. De hecho, las dotaciones públicas para este servicio de emergencia se han multiplicado en un 250% en menos de dos años.
Intervención personalizada
El RAM Clemencia Hardisson pone a disposición de las personas usuarias una serie de servicios, como alimentación y la cobertura de las necesidades de higiene personal, con aseo, servicio de duchas, lavabos y baños, lavado y secado de ropa, así como la dispensación de material de higiene y de ropa interior. Asimismo, ofrece estancia y descanso nocturno, servicio de consigna y una intervención personalizada con las personas usuarias, de forma que, una vez cubiertas sus necesidades básicas, los profesionales del equipo gestor del centro planifican un itinerario individualizado para cada persona. Para ello, se tiene en cuenta el ámbito social, económico, de salud y psicológico del usuario o usuaria.
Cruz Roja Española (CRE) es la encargada de la gestión del RAM durante 2021, con un equipo de trabajo multidisciplinar que cuenta con profesionales de trabajo social, educación social, psicología, enfermería y monitores y monitoras. Este recurso supondrá una inversión municipal total de 303.424,35 euros para todo el ejercicio 2021, con cargo a las cuentas del Área de Bienestar Social del Ayuntamiento de La Laguna.