Turoperadores europeos especializados en vacaciones adaptadas para personas con discapacidad han comenzado a mostrar su interés por incluir a La Laguna en sus paquetes de viajes, una Ciudad Patrimonio de la Humanidad que está haciendo una importante apuesta por el turismo accesible y que, en el marco de la estrategia municipal La Laguna Inclusiva, ha habilitado rutas guiadas gratuitas especialmente diseñadas para personas con discapacidad física, sensorial e intelectual, un programa que incluye todos los recursos y herramientas de apoyo, la formación de las y los guías oficiales de Turismo de La Laguna y que se está desarrollando en colaboración con las entidades del tercer sector. Además, Turismo de La Laguna está reforzando sus recursos ante el importante incremento de turistas procedentes de países francófonos que está registrando desde el año pasado.
Recientemente, la empresa especializada francesa Supernova – Séjours Adaptés se puso en contacto con Turismo de La Laguna para conocer la oferta municipal, unas relaciones que han derivado en que un primer grupo de 15 personas con discapacidad intelectual y sus acompañantes hayan recorrido y conocido la historia y el patrimonio que atesora el municipio de la mano de una guía oficial del Área.
El municipio subió su apuesta por el turismo accesible en 2021 con el proyecto piloto “Sintiendo mi ciudad”, una propuesta totalmente adaptada que, dada su gran acogida, se ha extendido durante todo este año y que va a continuar ampliando su oferta de rutas temáticas para las personas con discapacidad. El programa, impulsado por las Áreas de Bienestar Social y Turismo de La Laguna, ofrece recorridos libres de barreras e inclusivos para facilitar el acceso a la historia, cultura, patrimonio y desarrollo comercial de la única Ciudad Patrimonio de Canarias a las personas con discapacidad física, sensorial, intelectual y relacionada con la salud mental.
Para ello, cuenta con guías intérpretes para personas sordociegas, intérpretes en lengua de signos para personas sordas, material en formato de Lectura Fácil para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, que ya forma parte de los recursos turísticos del municipio, así como transporte adaptado y servicio de acompañamiento y cuidado a las personas participantes.
Valor añadido
“Además de potenciar el ocio y tiempo libre, que son fundamentales para el bienestar y desarrollo social de las personas con discapacidad, este tipo de iniciativas tienen un gran valor añadido para La Laguna y contribuyen a la visibilización del colectivo y de sus necesidades”, destaca Ascanio, quien recuerda que estas acciones forman parte de la estrategia municipal La Laguna Inclusiva, un programa integral para eliminar las barreras físicas y sociales, que apuesta por la creación de espacios de participación social y establece medidas para garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad (residentes y visitantes), planteado desde la autonomía personal, la no discriminación, la acción positiva y la accesibilidad universal.
El concejal recuerda que La Laguna, a través de sus planes directores de turismo, está impulsando un modelo de desarrollo turístico local que “apuesta por la accesibilidad e inclusión, pero también, por la sostenibilidad medioambiental, económica y social del sector, y la promoción y defensa de nuestros valores humanos, naturales, patrimoniales, históricos, culturales, etnográficos, comerciales y gastronómicos”.
“En La Laguna, tenemos un compromiso con la inclusión y la diversidad, que estamos plasmando en acciones concretas, las cuales han convertido al municipio en un referente en las Islas en materia de inclusión. Para avanzar en este camino, estamos apostando por la innovación, el trabajo estrecho con los colectivos y las personas con discapacidad, y por incorporar los recursos de apoyo y acompañamiento necesarios para generar una comunidad no discriminatoria en los recursos públicos, la atención directa a la ciudadanía, el ocio, la cultura, el turismo, la participación ciudadana, el acceso al empleo o las relaciones sociales”, señala Rubens Ascanio.
Así, recuerda que el municipio está realizando, desde hace dos años, un importante esfuerzo para mejorar la accesibilidad y la atención a las personas con discapacidad, que incluyen servicios de guías intérpretes de personas sordociegas y de intérpretes de lengua de signos en los actos públicos o en las gestiones municipales, señalética adaptada en los espacios de atención social, el refuerzo de espacios adaptados, la elaboración de numerosos materiales en lectura fácil o la instalación de bucles magnéticos, además de ayudas directas, sistemas de apoyo técnico y un amplio trabajo con las organizaciones.
La Laguna Inclusiva fue seleccionada como ejemplo de buenas prácticas en la administración local en el último Congreso Internacional de Tecnología y Turismo para la Diversidad (TTD Congress) de la Fundación ONCE.