El Consejo de Mayores de La Laguna pide que las entidades bancarias y todos los servicios de uso público mantengan la atención presencial

El Consejo Municipal de Mayores de La Laguna aprobó en su sesión de este viernes proponer al Pleno del Ayuntamiento una moción en la que se solicitará que las entidades bancarias y todos aquellos servicios de interés ciudadano que se adapten a la realidad y necesidades de las personas mayores y mantengan la atención presencial. Este órgano asesor municipal, en el que están representados la treintena de asociaciones de mayores de la localidad y todos los grupos políticos municipales, plantea que la Corporación no solo respalde esta demanda fundamental para evitar el impacto de la brecha digital en este grupo de población, sino que también la haga extensiva a otras administraciones públicas.

Más de 38.000 personas de La Laguna, un 24% de su población, tienen más de 60 años y, aunque no existe un dato actualizado, las presentes en el Consejo Municipal de Mayores tienen muy claro que un importante porcentaje de la ciudadanía se está encontrando con serias dificultades para adaptarse a un mundo que les exige unos conocimientos tecnológicos que les resultan muy difíciles de adquirir.

El impacto de la pandemia, que ha sido especialmente duro en este grupo de edad, y las restricciones asociadas “han supuesto graves problemas psicosociales, un aumento de la soledad no deseada y una creciente sensación de aislamiento que trasciende el espacio físico. Ahora, con una tendencia a la digitalización, que se mantiene o incluso aumenta a la par que descienden las medidas restrictivas sanitarias, la población mayor se encuentra con una pérdida de autonomía en su vida diaria que, además, afecta a cuestiones tan importantes como acceder a sus pensiones y hacer compras y gestiones cotidianas, haciéndoles dependientes de terceros”, explica el concejal de Bienestar Social de La Laguna, Rubens Ascanio.

En un momento en el que están impulsando las políticas de cuidados y de envejecimiento activo en el municipio, para que las personas mayores puedan contar con la ayuda necesaria con la que conservar su independencia y forma de vida deseada, esta brecha digital se está convirtiendo en un reto para la gestión pública.

“Vamos a incrementar los talleres de aprendizaje de tecnologías de la información y la comunicación que ya estamos desarrollando con este grupo de población, una medida que ya está recogida en el programa de actividades para mayores que vamos a desarrollar este semestre, pero esto por sí solo no va a solucionar el problema y necesitamos complicidad y comprensión para que una parte importante de nuestra ciudadanía no se quede, de golpe, sin un apoyo presencial que es fundamental”.

El medio centenar de personas que componen el Consejo de Mayores reclamó un compromiso social para que los vecinos y vecinas de La Laguna no se vean marginados y puedan seguir contando con servicios adaptados a sus necesidades. Para ello, acordaron con los representantes públicos que el Ayuntamiento se sumará a sus demandas y planteará una moción institucional, que se redactará conjuntamente con las y los mayores, con el apoyo de los servicios técnicos y jurídicos de la Institución y el mayor consenso público posible, para que esta reclamación ciudadana alcance los mejores resultados posibles.