Sí se puede en Candelaria denuncia que se están cobrando llamadas al Ayuntamiento como si fuera un 010

Mayca Coello, concejala de Sí se puede en Candelaria, asegura que han detectado en las facturas de telefonía móvil de varias personas de este municipio y de diferentes operadores que, aún teniendo tarifa plana de llamada de móvil a fijo, “han tenido que abonar cantidades significativas por sus llamadas al número 922 500 800 correspondiente al Ayuntamiento de Candelaria, al tarificarse como número especial equivalente a un 010”.

Para Coello, “existe la posibilidad de que muchos vecinos de Candelaria estén pagando injustificadamente cantidades significativas cuando llaman a un teléfono municipal, que no se informa que funciona como número especial equivalente a un 010, lo que puede suponer un fraude en toda regla”.

Hemos comprobado – continúa Coello- “que este sobrecoste no se produce en llamadas de fijo a fijo, teniendo tarifa plana y que se puede reclamar siendo reembolsado por la operadora tras un complejo procedimiento”.

Mayca Coello declaró que “hemos solicitado a la concejala de Atención a la Ciudadanía y a la concejala de Nuevas Tecnologías que se realicen las comprobaciones oportunas para garantizar que el 922 500 800 no suponga un sobrecoste en ningún caso por tarificación especial, sino que funcione como un número fijo de tarificación normal, evitando un perjuicio absolutamente injustificado a la ciudadanía. Como no podía ser de otra manera en este Ayuntamiento, hasta el momento no nos han contestado, demostrando el interés que tiene el Grupo de Gobierno de este Ayuntamiento por resolver los problemas que provocan a los vecinos y vecinas de Candelaria por su mala gestión”.